Ürün ve Katalog
Müşteri veya bayinin erişebileceği ürün grupları, ürün bilgileri ve katalog yapıları.
Kurumsal web yaklaşımımız →TOPTAN & B2B
Toptan ve B2B Firmaları İçin Dijital Çözümler
Toptan satış yapan, distribütör veya bayi ağıyla çalışan işletmeler için ürün, fiyat, teklif, sipariş ve müşteri süreçlerini dijitalleştiren web ve yazılım çözümleri planlıyoruz.
B2B Projenizi Anlatın
Toptan & B2B / dijital yapıHİZMETE GENEL BAKIŞ
B2B satış sistemi nedir?
B2B satış sistemi, işletmenin ticari müşterilerinin ürünleri incelemesini ve ihtiyaca göre fiyat, teklif, sipariş veya hesap süreçlerini dijital ortamdan yönetebilmesini sağlayan yapıdır. Standart tüketici mağazasından farklı olarak müşteri tipi, bayi, fiyatlandırma, iskonto, ürün erişimi ve sipariş koşulları işletmenin ticari modeline göre değişebilir. Amaç, her müşteriyi aynı akışa zorlamak değil; gerekli bilgiyi ve işlemi kontrollü biçimde sunmaktır.
Her B2B sisteminde bütün fonksiyonların bulunması gerekmez. Bazı işletmeler için katalog ve teklif akışı yeterliyken, bazıları müşteri bazlı fiyat, bayi hesabı, sipariş durumu veya veri bağlantısına ihtiyaç duyabilir. Hangi yapıların anlamlı olduğu; ürün, fiyatlama, müşteri ilişkisi, operasyon ve mevcut altyapı birlikte değerlendirilerek planlanmalıdır. Öncelik, günlük ticari kullanımı zorlaştırmadan doğru işlemleri desteklemektir.
B2B VE B2C
B2B e-ticaret ile standart e-ticaret arasındaki fark nedir?
B2C’de ürün ve fiyat çoğunlukla herkese açık olur; standart sepet ve ödeme akışı yeterli olabilir. B2B’de ise ürün erişimi, fiyat, iskonto, minimum sipariş, ödeme, kullanıcı yetkisi veya teklif süreci ticari ilişkiye göre farklılaşabilir.
Bu fark B2B’yi gereksiz yere karmaşık hale getirmez; yalnızca dijital yapının işletmenin gerçek kurallarına uyarlanmasını gerektirir. Herkese açık standart online satış ihtiyacı öncelikliyse e-ticaret yaklaşımı daha uygun bir başlangıç olabilir.
HİZMET KAPSAMI
Toptan & B2B yaklaşımımızın temel başlıkları
Fiyat ve Ticari Kurallar
Müşteri veya bayi bazlı fiyat, iskonto ve satış koşulları ihtiyaca göre planlanabilir.
Özel kurallar için yazılım yaklaşımı →Teklif ve Sipariş
Teklif talebi, sipariş oluşturma ve sipariş durumlarını takip etmeye yönelik akışlar.
E-ticaret çözümlerimiz →Müşteri / Bayi Hesabı
Yetkilendirilmiş kullanıcıların ticari bilgilerine ve işlemlerine erişebildiği yapı.
Özel süreçleri değerlendirin →İŞLEVSEL YAPI
B2B web sitesi yalnızca giriş yapılan bir panel değildir
B2B sitesinin herkese açık tarafı; ürünler, çözümler, sektörler, teknik içerikler, kurumsal güven ve iletişim yoluyla yeni müşteri kazanımını destekleyebilir. Giriş sonrası alan ise mevcut müşterilerin kendileriyle ilgili ticari bilgi ve işlemlere erişmesini kolaylaştırabilir. Bu iki katman, farklı ziyaretçi ihtiyaçlarını aynı dijital yapı içinde karşılayabilir. Açık alanın görevi, yeni alıcının firmayı ve ürünleri değerlendirebilmesini sağlamaktır; kapalı alanın görevi ise ticari ilişki başladıktan sonraki işlemleri doğru yetki ve kurallarla yürütmektir. Böylece arama görünürlüğü, ürün anlatımı ve müşteri operasyonu birbirinden kopuk kanallar olarak değil, ihtiyaca göre birbirini destekleyen katmanlar olarak ele alınabilir.
UYGUNLUK
Kimler için uygun?
Toptancılar ve distribütörler
Ürün, fiyat, teklif ve sipariş akışlarını ticari müşteri yapısına göre düzenlemek isteyen işletmeler.
Bayi ağıyla çalışan firmalar
Yetkili kullanıcı, özel katalog veya müşteri ilişkisine bağlı satış koşulları olan işletmeler.
Üreticiler ve tedarikçiler
Teknik ürünleri kurumsal müşterilere veya ticari kanallara sunan firmalar.
İthalat/ihracat şirketleri
Farklı pazarlarda bayi, distribütör veya kurumsal müşteriyle çalışan işletmeler.
SÜREÇ
Ticari Model ve Süreç Analizi
Müşteri tipi, ürün yapısı, fiyatlama, sipariş ve operasyon akışı birlikte netleştirilir.
Kullanıcı, Ürün ve Fiyat Mimarisi
Yetkiler, katalog erişimi, ticari kurallar ve öncelikli kullanıcı yolculuğu planlanır.
Geliştirme ve Entegrasyon
Kararlaştırılan B2B katmanı ve gerekli veri bağlantıları teknik uygulanabilirliğe göre ele alınır.
Test, Yayın ve İyileştirme
Kritik kullanıcı ve sipariş akışları kontrol edilir; kullanım sonrası ihtiyaçlar değerlendirilir.
FİYATLANDIRMA
Her müşteriye aynı fiyat göstermek zorunda mısınız?
Hayır. B2B modelinde müşteri fiyat listesi, bayi fiyatı, iskonto, ürün bazlı özel fiyat veya miktara bağlı fiyat gibi modeller ticari kurallara göre değerlendirilebilir. Bu işlevlerin hazır paket olduğu varsayılmaz; kuralların, kullanıcı erişiminin ve mevcut verinin projeye göre planlanması gerekir. Karmaşık fiyatlama mantığı olduğunda özel yazılım kapsamı ayrıca değerlendirilir.
BAYİ YAPISI
Bayi sistemi ne işe yarar?
Bayi sistemi, yetkili ticari müşterilerin kendilerine tanımlanan ürün, fiyat ve sipariş süreçlerine kontrollü biçimde erişmesini sağlayan dijital yapı olabilir. Bayi girişi, kullanıcı rolleri, özel katalog, fiyat, sipariş, doküman veya durum takibi gibi fonksiyonlar ihtiyaç halinde planlanabilir. Hangi fonksiyonların gerekli olduğu, bayi ağının çalışma biçimine göre belirlenmelidir.
SİPARİŞ AKIŞI
B2B sipariş sürecini neden dijitalleştirmek gerekir?
Telefon, WhatsApp, e-posta veya Excel üzerinden gelen siparişler bazı işletmelerde tekrar veri girişi, yanlış ürün, fiyat uyuşmazlığı veya takip güçlüğü oluşturabilir. Bu durum her ticari yapıda aynı değildir; ancak sipariş hacmi ve kullanıcı sayısı arttıkça daha yapılandırılmış bir kanal değerlendirilmek istenebilir.
Amaç, müşterinin siparişini uygun kurallarla iletebilmesi ve işletmenin süreci daha kontrollü yönetebilmesidir. Ürün, kullanıcı, onay ve sipariş adımları; gerçek operasyon akışına göre sade tutulmalıdır.
ÖDEME VE CARİ
B2B’de ödeme her zaman kredi kartı değildir
B2B modellerinde kredi kartı, havale, vadeli çalışma, cari hesap veya farklı ödeme koşulları bulunabilir. Dijital akışın hangi ödeme bilgisini göstereceği ya da hangi adımda işlem alacağı, işletmenin ticari kurallarına göre belirlenmelidir.
Özel muhasebe veya cari entegrasyonu gerektiğinde teknik analiz yapılması gerekir. Sistemin mevcut veri erişimi, yetkilendirme ve iş kuralı incelenmeden hazır cari yapı veya ERP benzeri çalışma vaadi vermek doğru değildir.
STOK VE VERİ
Stok bilgisi B2B sistemine nasıl bağlanır?
B2B platformunda gösterilecek stok verisi sistem içinde yönetilebilir ya da mevcut ERP veya stok sisteminden alınabilir. Doğru yaklaşım, işletmenin veri kaynağı, güncelleme ihtiyacı ve operasyon sorumluluğuna göre seçilir.
Gerçek zamanlı entegrasyonun uygulanabilirliği; API, veri erişimi, mevcut yazılım ve teknik dokümantasyon incelendikten sonra belirlenebilir. Bu inceleme yapılmadan bağlantının kesin biçimde kurulacağı varsayılmamalıdır.
ENTEGRASYON
Mevcut sistemleri tamamen değiştirmek gerekir mi?
Her zaman değil. Bazı projelerde mevcut ERP, muhasebe, stok veya operasyon sistemi korunup yeni B2B katmanı bununla entegre edilebilir. Bazı projelerde ise teknik kısıtlar, veri kalitesi veya iş akışı nedeniyle farklı bir mimari gerekebilir.
ERP, muhasebe, stok, CRM, e-fatura, kargo, ödeme ve pazaryeri gibi sistemlerle olası bağlantılar; teknik erişim ve iş ihtiyacı üzerinden değerlendirilir. Amaç mevcut sistemi değiştirmek değil, gerekli yerde kontrollü veri akışı kurmaktır.
ARAMA GÖRÜNÜRLÜĞÜ
B2B müşteriler de Google’da araştırma yapar
Kurumsal satın alma sürecinde potansiyel müşteri ürün, tedarikçi, üretici, distribütör, teknik çözüm veya uygulama arayabilir. Bu nedenle B2B sitesinin herkese açık tarafı; ürün ve çözüm bilgisini SEO açısından anlaşılır biçimde sunmalıdır.
Giriş sonrası panel mevcut müşterinin ticari işlemlerini kolaylaştırırken, açık sayfalar yeni müşteri kazanımını destekleyebilir. Bu ayrım, B2B web sitesinin yalnızca giriş yapılan kapalı bir alan olmadığını gösterir. Arama niyeti ile sayfa içeriğinin ilişkisi kurulmadan, güçlü ticari bilgi yeni alıcılar tarafından bulunamayabilir.
B2B için SEO yaklaşımını inceleyin →ÖZEL GELİŞTİRME
Standart B2B altyapısı ne zaman yetmez?
Karmaşık fiyat kuralları, özel onay akışları, çok seviyeli kullanıcı rolleri, şirket içi operasyon bağlantıları, özel raporlama veya farklı veri kaynakları gerektiğinde özel geliştirme değerlendirilebilir.
Bu durum B2B yaklaşımının yerini özel yazılımın aldığı anlamına gelmez. B2B satış modeli bu sayfanın odağında kalır; standart altyapıyı aşan iş kuralları için uygun teknik kapsam ayrıca belirlenir.
Özel yazılım çözümlerini inceleyin →YEREL BAĞLAM
Beylikdüzü’ndeki B2B işletmeler için dijital yaklaşım
Beylikdüzü ve çevresinde üretim, toptan ticaret, lojistik, dağıtım veya kurumsal satış yapan işletmeler için dijital yapı; ürün bilgisi, müşteri ilişkisi ve operasyon akışıyla birlikte değerlendirilir. Bölgesel bir rakam veya liderlik iddiası yerine, işletmenin gerçek ticari modeline uygun iletişim ve işlem yapısı önemlidir.
Genel Beylikdüzü yaklaşımı
Bölgede hizmet veren işletmeler için genel dijital çözüm çerçevesi.
Beylikdüzü dijital çözümleri →OSB bağlamı
Beylikdüzü OSB çevresindeki ticari ihtiyaçlara odaklanan yerel sayfa.
Beylikdüzü OSB yaklaşımı →SEKTÖR BAĞLAMI
Üretim ve ihracat yapan B2B işletmeler
B2B ticaret modeliyle çalışan üreticiler için teknik ürün ve üretim bilgisinin dijitalde doğru anlatılması ayrıca önemlidir. Uluslararası bayi, distribütör veya farklı pazar ihtiyaçları olduğunda ise dil ve pazar odağı ayrı değerlendirilmelidir.
Sanayi ve üretim
Üretim firmasının dijital ihtiyaçlarına yönelik sektörel çerçeve.
Sanayi dijital çözümleri →İhracat firmaları
Uluslararası pazar ve çoklu dil ihtiyacına yönelik sektörel çerçeve.
İhracat dijital çözümleri →PROJELER
Gerçek çalışmaları inceleyin
Farklı işletmeler için gerçekleştirdiğimiz dijital çalışmaları proje sayfamızda görebilirsiniz.
Projeleri inceleyin →
SIK SORULAN SORULAR
Toptan & B2B hakkında merak edilenler
B2B satış sistemi; ticari müşterilerin ürünleri incelemesi ve ihtiyaç halinde fiyat, teklif, sipariş veya hesap süreçlerini dijital olarak yönetebilmesini sağlayan yapıdır. Standart tüketici mağazasından farklı olarak kullanıcı yetkisi, ürün erişimi, fiyat ve sipariş koşulları işletmenin ticari ilişkisine göre değişebilir. Hangi işlevlerin gerekli olduğu, satış modeline göre belirlenmelidir.
Normal e-ticaret çoğunlukla herkese açık ürün, fiyat, sepet ve ödeme akışına dayanır. B2B yapısında müşteri veya bayi bazlı fiyat, iskonto, ürün erişimi, minimum sipariş, teklif veya kullanıcı kuralı gerekebilir. Her B2B projesi aynı karmaşıklıkta değildir; ihtiyaç duyulan kapsam ticari model ve operasyon sürecine göre planlanır.
Müşteri veya bayi bazlı fiyat, iskonto ya da ürün erişimi proje ihtiyacına göre planlanabilir. Bunun uygulanabilirliği; mevcut fiyat verisi, kullanıcı yapısı, ticari kurallar ve seçilen teknik altyapıya bağlıdır. Her sistemde aynı kuralın hazır olduğu varsayılmamalı; fiyat mantığı ile yetkilerin birlikte değerlendirilmesi gerekir.
Bazı projelerde stok, muhasebe veya ERP verisi yeni B2B katmanına bağlanabilir. Uygulanabilirlik; mevcut sistemin API, veri erişimi, yetkilendirme, veri kalitesi ve teknik dokümantasyonuna göre incelenir. Bağlantının kapsamı ve veri güncelleme biçimi teknik analiz sonrasında planlanabilir; önceden koşulsuz entegrasyon garantisi verilmez.
Kullanıcı rolleri, fiyat kuralları, ürün yapısı, sipariş akışı, entegrasyonlar, veri aktarımı, raporlama ve özel geliştirme ihtiyacı proje maliyetini etkiler. Net kapsam belirlenmeden sabit rakam vermek sağlıklı değildir. Ticari kurallar ve mevcut altyapı analiz edildikten sonra, uygulanabilir fonksiyonlar ve proje fazları üzerinden planlama yapılabilir.